【不評】「ガスト」大手ファミリーレストランで不快な出来事(令和元年12月19日更新)

【こちらの記事は令和元年12月19日更新しました】

こんちはーxxxryoです^ ^

お盆休み」真っ只中!

家族でいろんなところへ、遊びに行くことが多いですね〜

なので、子どもがよろこびそうな、大手チェーンのファミリーレストラン「ガスト」にて、昼食をお世話になることがありました、

ひさしぶりに「不快な出来事」があったので、書いていきます。

ガストメニュー注文時

メニュー」が豊富で、子どもも悩むくらい「キッズメニュー」があります。

今回注文は、

・キッズホットケーキセット

(ドリンクバー付き)

・キッズカレーセット

・山盛りポテトフライ

・チーズインハンバーグから揚げ

ライス・コーンスープセット

を注文しました。

ガスト」いざランチタイム

まず子どもたちのメニューが届きました。

続いて山盛りポテトフライが届きました。

最後にチーズインハンバーグから揚げセットとライスが届きました。

コーンスープは??

と思い、「コーンスープのセット頼んだんですけど?」

と問い合わせたところ、

コーンスープは売り切れました。

と言われました。

ちょっと理不尽だったので、

売り切れてるんだったら、注文の時に言ってくれないと分からない。

と伝えたところ、

注文のスタッフはお伝えしてませんか?

と言われました。

その店員さんは関係ないとは思いますが、すみませんの一言もありませんでした。

さらに、

スープのセットに変更されますか?

と言われたので、

では仕方ないので変更してください

とお伝えしました。

待てども、来ないスープ

それからいくら経ってもスープが来ません。

もしや?」と思い、メニューを確認したところ、「スープはドリンクバー扱いのセルフ」でした。

スープはセルフになっております。

せめて、この「一言」いただきたかったです。

渋々セルフスープを入れにいったところ、多忙時なのでかわかりませんが、中身は空っぽでした(´༎ຶོρ༎ຶོ`)

10分後には補充してくれましたが…

トイレに手拭きペーパーが無い!

子どもがデザートを食べ、手が汚れたので、トイレに手を洗いに行きました。

もちろん手を洗えば、手を拭きたいのですが、こちらの「ガスト」の店内トイレは手拭きペーパーが空っぽで補充されていません。

ましてや、トイレの空調からも結露しており、そのまま放置されていて、結露で濡れる始末(´༎ຶོρ༎ຶོ`)

ガストスタッフ」が、すべてにおいて「気配り」ができていないなと印象受けました囧rz

ガストの不評まとめ

ちょっと不快なことが、重なっただけとは思います。

ガスト」の教育と、店内の設備に注意が行き渡ってないと感じました(´༎ຶོρ༎ຶོ`)

なかなかない不快な体験したので、正直に書きます。

学生のバイト」だと思います。

休日の昼の多忙時」だとは思います。

しっかりしろ」とは言いませんが、大手ファミリーレストラン「ガスト」としての教育、気配りや気づかいの一言に注意してほしい。

いき慣れた常連さんでしたらわかります。

わかっていて当たり前ではないので、

スープはセルフになっております。

の一言はほしいです。

せっかくの楽しい「家族の昼食

メニューも豊富で、子供もよろこぶ工夫がされているのに「台無し」です!!!

ちょっとでも対策してもらえたら助かります。

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